11 Ferramentas para Melhoria de Processos

Domine os Processos e Surpreenda em Todas as Reuniões de Resultados! Chega de ser cobrado por resultados sem ter as ferramentas certas para se destacar! Este curso é a chave para transformar sua abordagem em reuniões de resultados e fazer do seu processo o melhor da empresa. Para quem é este curso: Profissionais responsáveis por qualquer processo e que querem mostrar toda sua competência na geração de resultados. Neste curso, você vai aprender: Descubra 11 ferramentas essenciais, incluindo 4 ferramentas da qualidade, 1 de gestão estratégica e 6 usadas em processos de inovação e metodologias ágeis. Além disso, desenvolva as soft skills de um(a) Gestor(a) de sucesso, incluindo pensamento crítico, resolução de problemas e criatividade. O que você vai aprender: Vamos explorar 11 ferramentas distribuídas em um Framework, uma sequência lógica dividida em 6 passos: 1. Base para análise e identificação de melhorias (mapa do processo, fluxograma, análise de riscos) 2. Identificação das oportunidades de melhorias (5W2H e SWOT) 3. Priorização das oportunidades de melhorias (Matriz de priorização) 4. Identificação das causas (5 porquês) 5. Geração de ideias para tomar ações de melhoria (brainstorm, brainwriting, reverse brainstorm, SCAMPER, PNI) 6. Gestão das ações (Kanban) Módulos extra: Aprenda sobre Melhoria de Processo versus Inovação de Processo. Recursos do Curso: - Vídeo aulas interativas - Ebook em PDF - Prova de conhecimento - Certificado - Carga horária: 2 horas